DEEE et performance durable
Présentation de notre problématique
La problématique que nous avons choisi de développer est la suivante :
Le recyclage des DEEE est un business qui peut s’avérer très profitable pour les entreprises qui traitent ces déchets et très rentable d’un point de vue logistique pour les entreprises qui les rejettent.
Le recyclage des DEEE permettrait, outre la création d’une démarche d’économie circulaire, d’éviter des dégradations environnementales liées aux matériaux dangereux et permettrait également de créer des emplois.
Sur cette base, nous décidons de travailler sur la problématique suivante : en quoi la règlementation accrue en matière de gestion des D3E offre-t-elle des possibilités de création de valeur économique et sociale?
Notre dossier de production
Notre reportage
Nous tenons à remercier chaleureusement
Yannick VALLAURI Responsable déchèterie Vallauris
Michel SIGALLAS Chef de projet informatique SKEMA BS
Virginie JACQUET Directrice opérationnelle Actif Azur
Julie PASTORCIC Responsable ventes et administration Actif Azur
Notre article journalistique sur la problématique
LA RÈGLEMENTATION EN MATIÈRE DE GESTION DE D3E: CRÉATRICE DE VALEUR ÉCONOMIQUE ET SOCIALE ?
Combien de téléphones portables avez-vous possédé au cours de votre vie ? Combien de tonnes d’équipement électronique atteignent, chaque année, un niveau d’obsolescence au sein des entreprises ?
Beaucoup. Cet axe du développement durable a commencé à retenir l’intérêt des experts il y a une quinzaine d’années. Les gouvernements ont peu à peu signé des conventions et établi des lois, favorisant une prise de conscience environnementale, plus ou moins marquée. Dès lors, de nouvelles habitudes ont vu le jour se couplant à une recherche de solutions afin de répondre à cette problématique. De nouveaux savoir-faire ont émergé, offrant dans le même temps, des possibilités de création économique et sociale.
La catégorie D3E regroupe, selon la loi européenne, le matériel consommant moins de 1500 Volts en courant continu et moins de 1000 Volts en courant alternatif (www.ecologic-france.com)
L’initiative Ordi 2.0, lancée en 2012, coordonne toutes les initiatives mondiales et européennes pour l’équipement individuel des foyers en équipement informatique permettant l’accès à Internet. La principale étant la directive européenne du 27 Janvier 2003 qui prévoyait la gestion et le traitement des D3E, induisant donc une notion d’obligation pour les entreprises (www.ordi2-0.fr). Quant aux particuliers, nulle obligation si ce n’est l’intégration d’une éco-taxe à l’achat et une incitation bien présente.
== Actif Azur, un acteur très en amont ==
Depuis quatorze ans, l’entreprise implantée à Antibes récupère des ordinateurs usagés dans l’optique de leur donner une seconde vie pour les revendre ensuite à des tarifs défiant toute concurrence. Quand cela est impossible techniquement, c’est son partenaire Esatitude qui se charge du démantèlement et s’assure du bon traitement des déchets dangereux. L’action d’Actif Azur est éminemment durable, puisque s’appuyant sur les trois déclinaisons du développement durable.
L’aspect environnemental va de soi : c’est l’allongement de la durée de vie de ces produits.
C’est surtout une vraie entité économique : l’association à but non lucratif est devenue entreprise. Les quelques mille ordinateurs en transit chaque année y sont pour quelque chose. De plus, elle se doit d’offrir des services de qualité. Du SAV au dépannage informatique, Virginie Jacquet, directrice opérationnelle, nous explique que « c’est cette deuxième activité qui permet d’avoir un chiffre d’affaires suffisant pour poursuivre [le] développement ».
Le caractère social d’Actif Azur s’illustre d’abord dans sa volonté interne de réinsertion professionnelle, assurant à ses employés, anciennement sans activité, de trouver du travail dans les 2 ans ou d’intégrer un cycle de formation. Ces derniers reçoivent aussi beaucoup sur les plans du savoir-faire et du savoir-être. En parallèle, la fracture numérique s’en voit réduite : la revente crée des opportunités pour les familles modestes et les établissements scolaires dans le cadre de missions d’éducation.
Actif Azur est un modèle de performance durable. Elle prévoit de s’implanter à Nice dans les prochaines années.
Au delà des perspectives d’évolution de cet organisme en particulier, le thème est évocateur de questionnements.
Dans un futur presque actuel, on se demande comment protéger ce gisement de valeur, qui suscite un intérêt grandissant. Les courbes exponentielles décrites par les cours de certains matériaux précieux incitent au pillage de ces ressources. A propos, la fabrication des appareils électriques et électroniques est amenée à évoluer : sera-t-on en mesure de recycler les matériaux de demain? A l’heure actuelle, les techniciens se heurtent à une telle limite quand il s’agit d’écrans plasma : les compétences nécessaires à leur démantèlement ne sont pas disponibles. C’est dire comme les découvertes en matière de haute technologie challengent le savoir humain. Par ailleurs, on peut se demander si une pression ne va pas se créer du fait de l’urgence des besoins d’équipement pour les familles pour être en accord avec la numérisation de l’éducation : voir l’émergence des MOOC et leur importance grandissante à partir de 2014 (www.enseignementsup-recherche.gouv.fr). Sur le long terme, il est légitime de se demander comment interviendra l’échange de connaissances avec les pays émergents lorsqu’ils auront aussi atteint un parc d’équipements candidat au recyclage? Les règles seront-elles celles d’une économie participative? Le procédé technique pourrait être délocalisé pour raisons liées à la main d’œuvre, suscitant ainsi une mise en tension de l’ordre géopolitique.
En somme, la revalorisation des D3E est une activité durable à part entière, car on peut prévoir qu’elle sera de plus en plus prisée en France et dans les pays industrialisés d’abord, dans le reste du monde dans plusieurs dizaines d’années.
Learning log : quels sont nos apprentissages lors de ce cours ?
1. En quoi ce cours vous donne-t-il une nouvelle compréhension du business en général ? Et plus largement de la société ?
Nous avons pu apprendre et mieux comprendre l'interdépendance qu'il existe dans le milieu du recyclage, et plus précisément celui des D3E, entre les différentes entreprises et organismes présents dans la chaîne, du début à la fin. De la collecte faite par les entreprises, ou les dépôts faits en décharges, jusqu'à l'entreprise telle qu'Actif Azur qui essaye de redonner une seconde vie à des équipements jugés usagers, à son partenaire Esatitude qui s'occupe du recyclage des composants et de la gestion des produits dangereux lorsque ces équipements ne peuvent être réintroduits directement dans l'économie, jusqu'à leur revalorisation en un tout autre produit à la fin.
Il s'agit d'un secteur créateur de valeur, tant économique, sociale puisqu'elle permet à des personnes d'être réinsérées dans le monde du travail et d'obtenir à la suite de formation un emploi par la suite, mais aussi en participant à des programmes de réduction de fracture numérique par exemple. Nous avons aussi pu voir qu'à travers nos interviews lors des micro-trottoirs que ce geste éco-citoyen concernant les D3E tend à se développer de plus en plus, mais les enjeux qui en découlent sont encore trop peu connus du grand public.
C'est ainsi que la société pense à faire reprendre leur anciens matériel par l'entreprise qui leur livre le nouveau, ou le jette à la décharge par leurs propres moyens, mais ignorent que ces équipements regorgent d'une grande valeur économique (réinsertion, développement d'une activité de réparation/revente, composant à forte valeur économique tel que l'or, le cuivre, la palladium, mais aussi le plastique, le verre...).
2. Qu’avez-vous le plus appris dans le cadre de ce cours ? Pouvez-vous formuler les compétences acquises ?
Dans le cadre de ce cours nous avons appris dans un premier temps, grâce à notre investigation, de mieux comprendre le développement durable à différents niveaux. Au sein de l'entreprise au niveau social, économique, environnemental, étant donné que le processus de traitement et gestion des D3E couvre tous ces aspects mais surtout de comprendre qu'il ne s'agit pas d'un simple geste écologique et de recyclage visant à redonner vie de façon classique à ces déchets.
De plus nous avons développé des compétences en liens avec le reportage, que ce soit dans sa réalisation (montage vidéo, effets, projection sur les prises de vue à faire,...) ou concernant les échanges avec autres groupes.
3. Comment avez-vous vécu cette nouvelle expérience d’apprentissage ? De qui avez-vous le plus appris (de vos pairs ? De l’interviewé ? De vos profs ?...) ?
Cette nouvelle expérience d'apprentissage est originale et rend le travail plus intéressant à réaliser car il nous laisse beaucoup d'autonomie et de liberté. De plus le fait que le support soit une vidéo et non pas un dossier, nous permet d'agir avec plus de créativité. Nous avons beaucoup appris des professionnels que l'on a interrogé, mais aussi entre nous ,étudiants, à travers les différentes idées proposées et partagées. Cependant le travail à fournir en raison des limites de temps imposées était considérable et difficile à réaliser car nous étions dépendant d'entités supérieures à nous (les entreprises) qui ne voulaient pas forcément jouer le jeu.
D'autant plus qu'il était difficile d'obtenir un rendez-vous avec notre professeur référent, et que lorsque nous passions par e-mail ou par le wiki, le temps de réponse concernant la validation de notre problématique était long, ce qui nous a fait douter quant à la validité de celle-ci et donc des contacts entreprises.
4. A quel pourcentage estimez-vous avoir utilisé les ressources du wiki et les liens associés (inférieur à 25%, entre 25 et 50%, entre 50 et 75% ? Au-delà de 75%) ? Qu’est-ce qu’a été le plus utile pour vous ? Si faible utilisation. Pourquoi ?
Nous avons utilisé les ressources du wiki et les liens associés entre 50 et 75%, en rapport avec les offres de compétences que nous avons faites, celles dont on a eu besoin, mais aussi aux liens concernant le wiki, le montage, et autres ressources. Mais nous l'avons aussi utilisé pour la recherche d'un micro qui n'a pas été concluant car une fois les groupes contactés, il s'avérait que ceux-ci n'étaient pas compatibles avec nos appareils. Le plus utile a tout de même été le wiki dans le sens où nous avons pu vendre des compétences qui nous ont permis d'obtenir des SKEMS. Cependant l'apport des liens du wiki n'a pas été négligeable.
5. Ce cours a-t-il eu une influence sur vos pratiques collaboratives intra et inter groupes dans le cadre d’un projet comme celui-ci ? Quel a été l’apport de la bourse de compétences ? Comment les compétences ont-elles circulé ?
Ce cours a eu une influence sur la collaboration au sein de notre groupe, puisque nous étions majoritairement au complet sur les déplacements lors de rendez-vous, et sur le tournage des micro-trottoirs, ainsi que des autres plans. Cela a aussi été le cas dans les autres étapes du projet. La collaboration inter-groupes correspondait surtout aux actions relatives à la banque de compétences qui nous a permis de vendre nos compétences, d'en acheter, mais aussi de se renseigner.
La circulation des compétences était assez simple, une fois que l'on a eu ce que l'on voulait, nous n'avions plus besoin de nous en servir, nous avons proposé nos services qui, eux aussi, une fois délivrés, n'étaient plus nécessairement redemandés, les échanges se sont faits de façon efficace.
6. Quelles sont vos critiques et suggestions d’amélioration pour ce cours ?
POINTS NÉGATIFS :
- Le soutien et l'accord du professeur étant essentiel pour ce projet, nous aurions bien aimé nous entretenir directement avec le professeur afin de mieux cerner le projet. Cela nous aurait permis d'avoir une réponse immédiate et de travailler plus rapidement sur notre problématique.
- Divergences d'avis sur les problématiques entre les différents professeurs intervenants
- Des deadline difficiles à respecter car nous sommes dépendants d'entreprises qui ne veulent parfois pas coopérer ou répondent trop tard.
- Difficultés à obtenir un matériel sonore et audio de bonne qualité. Il serait plus judicieux de mettre à disposition ce matériel aux étudiants pour qu'ils puissent réaliser correctement ce reportage
- Une charge de travail considérable qui doit être effectué en peu de temps
- Concentration sur un seul thème de la performance durable. Nous aurions aimé avoir un aperçu de la performance durable dans son ensemble.
POINTS POSITIFS :
- Ce projet nous a permis d'acquérir et de développer certaines compétences
- Liberté et autonomie
- Travail en groupe : moyen interactif et intéressant
- Découverte d'un thème sur le développement durable
- Le support du cours (vidéo) était original, différent des autres cours
Globalement nous sommes ravis d'avoir pu participer à cette première et encourageons les intervenants à continuer, en procédant à quelques modulations.
Feedback final du professeur
L’introduction est bien structurée, mais il serait nécessaire de citer vos sources, avec également un manque de certaines transitions.
Vous ne répondez pas directement à la problématique. Votre approche est trop partielle et trop descriptive. Dans le cadrage de votre problématique, vous parlez d’un business qui peut s’avérer très profitable et rentable, ce qui n’apparait pas clairement dans votre reportage, où le témoignage principal relève de l’ESS qui requiert d’offrir d’autres services pour pouvoir avoir un chiffre d’affaire suffisant. Votre article complète le reportage avec l’analyse de plusieurs éléments, qui aurait gagnée à être intégrée dans le reportage audio-visuel.
Votre montage est de bonne qualité, mais manque de dynamisme et de rebondissements.
